Liana Maniaci

Über mich

Ausbildungshintergrund:
Dipl. Betriebswirtin (FH)

Schwerpunkt:
Management/ Controlling, Erfahrung im Projektmanagement, Mitwirkung und Unterstützung bei Zertifizierungen, Beratung mittelständischer Unternehmen.

Jahrelange Erfahrungen als Projektleiterin in der Dienstleistungsbranche haben mir die Bedeutung von Training für Mitarbeiter verdeutlicht.

Seit 2007 bin ich als selbständige Trainerin, Coach und Moderatorin in unterschiedlichen Branchen, viele kleinere und mittlere Unternehmen sowie öffentlichen Trägern tätig.

Seit 2010 berate ich kleinere und mittlere Unternehmen zur Steigerung der Umsätze im Hinblick auf Effektivität und Effizienz. Ebenso unterstütze ich Sie in allen marketingrelevanten Maßnahmen.

Gerne gebe ich diese Erfahrungen an Ihre Mitarbeiter oder an Sie weiter: Entweder auf einer vorherigen Bedarfsanalyse (Qualifizierung) oder entsprechend Ihrer detaillierten Anforderungen.

Training

„Willst Du wissen wie es geht, so frage den Erfahrenen und nicht den Gelehrten" - Japanisches Sprichwort

Die Trainings sind konzipiert auf der Basis der Effektivität und Effizienz

Warum Kommunikationstraining? ... weil eine gute Kommunikationsfähigkeit die Voraussetzung für beruflichen und privaten Erfolg ist!

Täglich kommunizieren wir, beinahe pausenlos, doch verstehen wir uns wirklich? Die Kommunikation läuft dabei nicht nur auf der sprachlichen Ebene ab, sondern auch nonverbal senden wir zahlreiche Botschaften. Doch wie viel dieser Kommunikation geschieht bewusst? Ein ganz geringer Teil. Das Ergebnis: Missverständnisse und Konflikte entstehen.

Kommunikationsexperten behaupten: "Das Missverständnis ist der Normalfall". Lediglich bei ca. 25 % liegt der Anteil erfolgreicher und wirksamer Kommunikation zwischen Menschen.

In den Trainings wird u.a. Ihre Präsentationsfähigkeit trainiert, die Kommunikation in Verkaufsgesprächen optimiert oder das Verhalten in verschiedenen Gesprächssituationen trainiert und somit Ihre Fähigkeit in der Kommunikation erweitert und verbessert. Je nach Kommunikationstraining gibt es unterschiedliche Schwerpunkte.

Die Trainings werden in einem lebendigen Workshop-Stil gehalten, damit ein maximaler Lernerfolg möglich ist.

Einzelne Module zum Download

Coaching

„Professionalität ist zu wissen, wie Sie es tun, wenn Sie es tun - Unbekannter Autor

Coaching bedeutet... Entfaltung, indem Sie Ihre eigenen Begabungen und Kompetenzen entdecken. Kreativität, indem Sie eine neue Sicht dazugewinnen. Lösung, indem Sie Ihre Prioritäten und Ziele, beruflich wie privat, definieren. Veränderung, indem Sie Ihre eigene individuelle Lösung Schritt für Schritt eigenständig umsetzen. Meine Arbeitsweise ist geprägt von systematischem Handeln und Denken.

Fragen zu stellen ist mein wesentliches Arbeitswerkzeug. Meine Fragen unterstützen Sie bei der Suche nach möglichen Ressourcen und motivieren Sie, Ihre eigenen Handlungen zu überprüfen.

Ich knüpfe an Ihren Erfahrungen und Ihrer Kompetenz an. Der Ausblick auf eine oder mehreren Lösungen steht dabei im Mittelpunkt des Coachings, nicht der Rückblick auf Gewesenes. Die Lösungen werden immer passgenau sein, d. h. es werden die zeitlichen, personellen und räumlichen Kontextbedingungen berücksichtigt.

Mein Angebot an Sie zum Download

Marketing / Vertrieb

„Standbeine dürfen nicht zum Klumpfuss werden." - Wolfgang Welsch, Philosoph

Geplant oder ungeplant, Bewusst oder unbewusst.Erfolgreich, zielgerichtet, markt- und kundenorientiert oder eben ohne einen Plan ...

Gerne unterstütze ich Sie in Ihren Marketing- und Vertriebskonzepten, Sponsoring- und Kundenbindungskonzepten.

Marketing und Vertrieb verfolgen die gleichen primären Ziele: Sowohl das Marketing als auch der Vertrieb dienen der Unternehmenserhaltung, der Umsatzmaximierung und dem Unternehmenswachstum. Dabei ist die Kundenzufriedenheit im Fokus. Es müssen Lösungen entwickelt werden, die das Bedürfnis der Kunden zufriedenstellen - im Idealfall sogar übertreffen.

Der Schlüssel zum Erfolg liegt sowohl im Marketing als auch im Vertrieb, Probleme, Wünsche und Herausforderungen eines individuellen Kunden zu verstehen. "Lösungen" kann man nur dann liefern, wenn man dazu bereit und in der Lage ist, sie zu entwickeln. Marketing und Vertrieb setzen also eine Bereitschaft zum Handeln voraus.

Ich berate und unterstütze Sie zu allen Marketing- und Vertriebsthemen strategisch und operativ mit frischen Ideen und innovativen Instrumenten zur Kundenbindung und -gewinnung und übernehme die Konzeption und Gestaltung von Werbematerialien.

Das sagen meine Kunden

„Wo immer ein Mensch ist, gibt es eine Gelegenheit für Freundlichkeit.“ - Lucius Annaeus Seneca